Retur og bytte

Hos A-Hjort gir vi alltid 60 dagers full returrett, der du kan bytte eller returnere smykket ditt.

Det er enkelt å returnere smykket. Du må imidlertid betale for returfrakten selv.

(MERK: Returbehandlingstiden er ca. 14 virkedager.)

Ved retur skal du følge vår guide nedenfor:

1. Send smykket i den smykkeskuffen du mottok det i

2. Send smykket forsvarlig. Legg gjerne dette i en papkasse, boblekuvert eller en annen beskyttende konvolutt.

3. Legg ved kjøpers fullstendige navn, følgeseddel eller online ordrenummer.

4. Skriv om det skal krediteres eller reklamasjon.

5. Pengene tilbakebetales automatisk til det betalingskortet som ble brukt under kjøpet av ordren.

Retur skal sendes til vår lageradresse. Dette er kun mulig via våre returetiketter, som du kjøper på lenken under:

Følg linken vår her for å lage din returetikett.

(Returer som ikke er sendt til denne adressen vil ikke bli behandlet.)

Skulle det skje at fristen er overskredet, er vi alltid svært hyggelige og hjelpsomme til å finne en løsning på dette.

Vi setter også gjerne datoen frem i tid, hvis du er i god tid med årets fødselsdagsgave, konfirmasjonsgave, julepresang eller noe annet. I dette tilfellet, vennligst skriv den ønskede datoen, hvor gave skal gis, i kommentarfeltet ved utsjekking.

Ønsker du å bytte ut smykket, vennligst plasser en ny ordre på det og send det gamle smykket tilbake til oss.

Dette skal gjøres på samme måte som ved alminnelig returnering. Følg bare veiledningen ovenfor.

Du må bare betale for returfrakten selv.